北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
酒店位于内环线沪太路出口处，距虹桥国际机场10公里，距市中心2公里，市中心车程20-30分钟，机场车程30-40分钟，火车站约10分钟。车程47，58，128，40，741，869，544，845，910等。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6628：好评
房子老了，快装修了
会员1400：好评
在酒店附近有公司活动，因为太晚就预定了这家酒店。整体感觉暗暗的，房间布置一般，吹风机还需要向客服借，结果吹风机插头根本插不紧，一边扶着电源一边吹头发，崩溃无比呀！
会员8011：好评
设施太陈旧，房间太小，没有23平。因为离亲戚家近才选择这家的。床太短，1.6米的人脚都放到外面了，插座太少且都是三插的，极其不方便，淋浴头也不舒服，空调吵死了，下次不会再来了。